O C6 Bank, além de oferecer ótimos serviços financeiros, muito respeitados no cenário nacional e internacional, é famoso pelos seus cartões de crédito que dão direito ao Programa Átomo de Pontos.
Como veremos mais a fundo, no decorrer do texto, esse é um programa de relacionamento que proporciona uma série de possibilidades para o cliente.
De forma geral, esse é o cartão mais básico da instituição, que, no entanto, oferece uma ótima opção para quem deseja um cartão de crédito mais simples, mas que não deixa de contar com benefícios vantajosos.
Sobre a empresa
O C6 Bank é uma das mais famosas fintechs brasileiras, com a carteira de diversos serviços dentro do ramo financeiro.
A instituição foi fundada em 2018 e vem se consolidando, como uma das principais da categoria.
Requisitos para solicitar
Além de ser necessário ser um cliente correntista da instituição, ou seja, ter uma conta digital regulada, a pessoa terá que passar pelo processo de avaliação da instituição.
Os critérios de elegibilidade não são divulgados. Assim, é necessário esperar que o C6 Bank analise sua situação e, de acordo com o seu próprio processo de avaliação de perfil de crédito, entenda ser válido oferecer crédito ao cliente.
Não sabemos se este é o caso da C6 Bank, mas é comum que as instituições financeiras realizem uma consulta aos órgãos de proteção ao crédito SPC e Serasa, para ter certeza de que o solicitante do seu cartão não possui restrições no CPF.
O que você precisa saber sobre o uso do cartão?
Compras à vista ou parcelada
Você poderá usar o seu cartão para compras à vista ou parceladas.
As compras poderão ser parceladas pelo próprio estabelecimento no qual você fizer as suas compras ou pelo emissor. Quando o parcelamento for feito pelo emissor, serão cobrados juros sobre o valor da compra e se o IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) for financiado, o valor também será incluído nas parcelas mensais.
As compras são formalizadas com a assinatura do comprovante da operação, a digitação da senha ou a confirmação da operação por meio dos canais eletrônicos (internet ou telefone), e isso comprova a compra.
Pagamento de contas
Caso esteja disponível, você também poderá usar o seu cartão para pagar algumas contas, como água, luz, telefone e boletos de cobrança.
O pagamento de contas está disponível na opção automático, ou seja, após o primeiro cadastro as contas serão lançadas automaticamente todos os meses na sua fatura, ou “avulso”, que consiste no pagamento de uma única conta, lançado apenas uma única vez na sua fatura.
É importante conferir quais contas são contas elegíveis, o que deve ser feito para a contratação e os pagamento nas demais condições de contrato do C6 Bank.
Saques com o cartão de crédito
Se estiver disponível, você pode sacar dinheiro nos caixas eletrônicos habilitados. O valor depende do seu limite, e cada saque passa por uma avaliação, podendo ser autorizado ou não.
É importante ter a ciência de que tarifas, juros e impostos podem ser cobrados sobre o valor sacado desde a data do saque até a data do pagamento da fatura.
O valor total do saque virá lançado na fatura e deverá ser pago, conforme as opções disponibilizadas pelo emissor. Você pode sacar no Brasil e, se o seu cartão for internacional, também no exterior.
Crédito pessoal
É um empréstimo pessoal que, se disponível, você pode contratar por meio dos canais de atendimento do C6 Bank, e o dinheiro cai direto na sua conta.
É importante lembrar que o empréstimo pessoal passará por nossa análise e aprovação de crédito.
No momento da contratação você terá acesso ao demonstrativo do crédito pessoal, confira nele as informações:
- Valor do empréstimo contratado;
- Valor e a quantidade de parcelas;
- Taxa de juros mensal e anual;
- Custo Efetivo Total da operação;
- Tributos devidos;
- Forma de liberação do recurso.
Uso do cartão fora do Brasil
Se o seu cartão for internacional, você pode fazer compras ou saques no exterior, mas não se esqueça de nos avisar com antecedência, cadastrando o “aviso viagem” pelos nossos Canais de Atendimento, antes de utilizar o seu cartão no exterior.
Para a sua segurança, as transações podem ser negadas e o cartão pode ser bloqueado caso a gente identifique algum risco.
Se isso acontecer, você pode ligar na Central de Atendimento Internacional informada no verso do seu cartão, inclusive a cobrar, e pedir o desbloqueio.
Você pode usar o seu cartão internacional para compras em sites ou estabelecimentos no exterior tanto em moeda estrangeira local, quanto em real.
Sobre o limite de crédito
A utilização do seu cartão até atingir o valor do seu limite de crédito.
O limite de crédito será utilizado com a soma dos valores através dos gastos com o uso do cartão, inclusive o valor total das compras parceladas, entre outros.
Você pode consultar o seu limite de crédito na fatura, no aplicativo ou nos Canais de Atendimento.
Seu limite de crédito poderá ser reduzido. Mas, se isso acontecer, o C6 Bank vai te avisar com 30 dias de antecedência.
Você autoriza que o C6 Bank aumente o seu limite sempre que um valor maior estiver disponível.
Dessa maneira, você será comunicado se o aumento de limite acontecer. Caso você não queira essa análise
automática, a mesma pode ser cancelada a qualquer momento pelos nossos Canais de Atendimento.
Se você fizer isso, seu limite só será aumentado quando solicitado, e, se aprovado, depois de uma análise de crédito feita pelo emissor.
Sete perguntas e respostas sobre o cartão de crédito C6 Bank
Como é o programa Mastercard Surpreenda?
As compras realizadas com o cartão geram pontos no programa de benefícios Mastercard Surpreenda.
Todas as compras realizadas são convertidas em 1 ponto no programa de vantagens.
Os pontos podem ser trocados por descontos em serviços e produtos parceiros.
Para que serve o Mastercard Global Service?
O Global Service é um benefício de um Centro de Assistência Global. O atendimento funciona 24 horas, para serviços de emergências, em casos, por exemplo, de perda e roubo de cartão, substituição emergencial de cartão e adiantamento emergencial de dinheiro.
O que fazer no caso de perda ou roubo do cartão?
No caso de perda, extravio, furto ou roubo do seu cartão, comunique o C6 Bank através dos canais de atendimento para que o cancelamento imediatamente do seu cartão. Caso você não avise, você será responsável pelas operações realizadas por outras pessoas.
Sempre que você comunicar a perda, extravio, furto ou roubo do cartão, a suspensão da cobrança será somente das operações efetuadas por terceiros sem a sua autorização e não autenticadas por senha.
Essa suspensão da cobrança se aplica somente para as operações realizadas no período de 48 (quarenta e oito) horas anteriores à comunicação e que não forem validadas por senha.
Quais são as suas obrigações com os dados pessoais?
Os dados fornecidos por você no momento da solicitação e ativação do cartão são utilizados para sua identificação. É sua responsabilidade fornecer informações verídicas. Você deve manter seus dados cadastrais atualizados e informar a gente se algo mudar.
Qual o compromisso do C6 Bank em relação a mudar o contrato?
Sempre que o C6 Bank mudar ou atualizar algo no seu contrato, ela vai te comunicar com 15 dias de antecedência. Para concordar, é só continuar a usar normalmente o seu cartão. Se você não concordar, entre em contato pelos Canais de Atendimento.
É possível receber avisos das compras realizadas?
Sim. Toda vez que você utilizar seu cartão, o C6 Bank envia uma notificação para o seu celular.
Por isso é importante que você deixe suas notificações do aplicativo do C6 Bank ativas.
Além dos avisos, você pode acompanhar notificações de compras e ações relacionadas a sua conta do C6 Bank pela Central de Notificações, que pode ser acessada tocando no ícone de sino no canto superior direito do aplicativo.
Como funciona o cartão de crédito virtual do C6 Bank?
O cartão virtual é um recurso para que você possa fazer compras online com cartão de crédito sem ter de cadastrar os dados do seu cartão físico.
O cartão virtual possui uma numeração diferente do cartão físico, e seu código de segurança (CVC) muda periodicamente. O cartão virtual é gerado pelo aplicativo do C6 Bank.
PONTOS POSITIVOS
Pacote básico de serviços oferecidos pelo Mastercard Standard
A bandeira desse cartão, que é comumente uma das instituições responsáveis por dar vantagens aos clientes, é a Mastercard, em sua variante Standard.
Saiba quais são alguns dos benefícios:
● Cobertura Internacional;
● Ofertas especiais Mastercard;
● Mastercard Global Service;
● Mastercard Surpreenda.
Benefícios C6 Bank (Internacional)
O cartão de crédito C6 Bank Mastercard Internacional tem muitos serviços, mesmo sendo o mais básico da modalidade da instituição, confira:
● Pagamento por aproximação (Tecnologia Contactless);
● Cartão virtual;
● Pagamento online;
● Aplicativo exclusivo para gerenciar os recursos de sua conta digital e cartão de crédito;
● Compatibilidade com Samsung Pay e Google Pay;
● Serviços financeiros;
● Cartão múltiplo (função débito e crédito);
● Um cartão de crédito adicional, livre de taxas;
● Até uma Tag C6 gratuita – para que você nunca mais pegue fila nos pedágios e estacionamentos parceiros.
Além disso, não podemos deixar de fora o Programa Átomo de Pontos.
Para o cartão básico, a conversão é de 0,05 ponto por real gasto na função crédito e de 0,03 ponto por real gasto na função débito.
Por fim, o C6 oferece os seguintes bônus de pontos:
● 3.000 pontos por portabilidade de salário;
● 1.200 pontos por cadastro das chaves PIX (CPF + Celular).
Ademais, a instituição também proporciona alguns pacotes de boost de pontos, mediante contratação.
O Plano C6 + Pontos, por R$ 6,00 ao mês, transforma sua conversão de pontos em 0,28 ponto por real gasto na função crédito e 0,10 ponto por real gasto na função débito.
Já o Plano C6 + Bônus, além das condições do outro plano que citamos, lhe dá, mensalmente, um bônus de 600 pontos – independentemente dos seus gastos no mês.
PONTOS NEGATIVOS
● Necessário ser cliente para estar elegível.
Como pedir o cartão de crédito C6 Bank Mastercard Standard
Para solicitar um cartão de crédito do C6 Bank, você deve acessar sua conta bancária, através do aplicativo, como de costume.
Em seguida, procure, no campo de todas as “áreas” do aplicativo, pela opção de limites; nela, você notará várias informações e, se você tiver crédito pré-aprovado, poderá solicitar o cartão.
Outra forma de obter informações é através do link nesta página do C6 Bank, com acesso aqui.
A instituição, por sua vez, não possui pontos físicos de atendimento ao cliente, como esperado, por conta da sua modalidade de serviços – a digital.
Portanto, a principal forma de entrar em contato com a instituição é através da internet ou telefone; citamos as principais a seguir:
Central de Atendimento 24 Horas
- 3003 6116: Capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 660 6116: Demais localidades;
- (11) 2832 6088: WhatsApp – atendente virtual;
- Chat exclusivo para os clientes do C6 Bank, através do aplicativo para celular;
- E-mail: [email protected].
SAC 24 Horas
- 0800 660 0060.
Ouvidoria
- Das 9h às 18h, de segunda-feira a sexta-feira, exceto em feriados: 0800 660 6060.
Principais taxas:
● Emissão: gratuita;
● Reemissão: gratuita (débito) e R$ 20,00 (cartão múltiplo – débito e crédito);
● Taxa da função débito: gratuita;
● Taxa por saque do cartão (função débito): gratuito;
● Taxa por saque do cartão (função crédito): R$ 5,00;
● Taxa por saque internacional (função crédito): não informa sobre o oferecimento do serviço.