O cartão de crédito Hipercard é uma opção de crédito para quem deseja ter acesso a uma série de benefícios com as empresas do Grupo BIG – que incluem, por exemplo, Big Bom Preço, Big, Super BomPreço, Nacional e TodoDia.
Um cuidado, entretanto, que recomendamos que se tome é com o fato de que o cartão é emitido na bandeira Hipercard, que acaba não sendo tão bem aceita quanto as mais famosas, como Mastercard, Visa e Elo.
Sobre a empresa
Itaú
O Itaú é um dos maiores e mais populares bancos brasileiros, sendo o líder da sua categoria, a de bancos privados. Assim, é natural que a instituição tenha o reconhecimento que tem e ofereça serviços de qualidade.
Em especial, destacamos os diversos cartões de crédito da categoria private label emitidos pela instituição.
Grupo BIG
O Grupo Big é uma empresa que atua no comércio varejista brasileiro, tendo uma sociedade com a famosa rede Walmart. São várias as empresas controladas pela Big, entre elas:
- Big;
- Big Bom Preço;
- Super Bom Preço;
- Todo Dia;
- Maxxi Atacado;
- Sam´s Club;
- Nacional.
Atualmente, a empresa e seus serviços passam por transição, já que em 7 de junho deste ano de 2022, a empresa foi incorporada ao Carrefour Brasil.
Requisitos para solicitar
O principal critério para estar apto a solicitar esse cartão é ter uma renda mensal de no mínimo R$ 800,00.
Além disso, é necessário ser aprovado na análise de perfil de crédito que será realizada pelo Itaú, para liberar crédito para o solicitante. Esse procedimento leva em conta uma série de fatores, como histórico de crédito, renda, etc.
O que você precisa saber sobre o uso do cartão?
Compras à vista ou parcelada
Você poderá usar o seu cartão para compras à vista ou parceladas.
As compras poderão ser parceladas pelo próprio estabelecimento no qual você fizer as suas compras ou pelo emissor. Quando o parcelamento for feito pelo emissor, serão cobrados juros sobre o valor da compra e se o IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) for financiado, o valor também será incluído nas parcelas mensais.
As compras são formalizadas com a assinatura do comprovante da operação, a digitação da senha ou a confirmação da operação por meio dos canais eletrônicos (internet ou telefone), e isso comprova a compra.
Pagamento de contas
Caso esteja disponível, você também poderá usar o seu cartão para pagar algumas contas, como água, luz, telefone e boletos de cobrança.
O pagamento de contas está disponível na opção automático, ou seja, após o primeiro cadastro as contas serão lançadas automaticamente todos os meses na sua fatura, ou “avulso”, que consiste no pagamento de uma única conta, lançado apenas uma única vez na sua fatura.
É importante conferir quais contas são contas elegíveis, o que deve ser feito para a contratação e os pagamento nas demais condições de contrato da Itaucard.
Saques com o cartão de crédito
Se estiver disponível, você pode sacar dinheiro nos caixas eletrônicos habilitados. O valor depende do seu limite, e cada saque passa por uma avaliação, podendo ser autorizado ou não.
É importante ter a ciência de que tarifas, juros e impostos podem ser cobrados sobre o valor sacado desde a data do saque até a data do pagamento da fatura.
O valor total do saque virá lançado na fatura e deverá ser pago, conforme as opções disponibilizadas pelo emissor. Você pode sacar no Brasil e, se o seu cartão for internacional, também no exterior.
Crédito pessoal
É um empréstimo pessoal que, se disponível, você pode contratar por meio dos canais de atendimento do Itaú, e o dinheiro cai direto na sua conta.
É importante lembrar que o empréstimo pessoal passará por nossa análise e aprovação de crédito.
No momento da contratação você terá acesso ao demonstrativo do crédito pessoal, confira nele as informações:
- Valor do empréstimo contratado;
- Valor e a quantidade de parcelas;
- Taxa de juros mensal e anual;
- Custo Efetivo Total da operação;
- Tributos devidos;
- Forma de liberação do recurso.
Uso do cartão fora do Brasil
Se o seu cartão for internacional, você pode fazer compras ou saques no exterior, mas não se esqueça de nos avisar com antecedência, cadastrando o “aviso viagem” pelos nossos Canais de Atendimento, antes de utilizar o seu cartão no exterior.
Para a sua segurança, as transações podem ser negadas e o cartão pode ser bloqueado caso a gente identifique algum risco.
Se isso acontecer, você pode ligar na Central de Atendimento Internacional informada no verso do seu cartão, inclusive a cobrar, e pedir o desbloqueio.
Você pode usar o seu cartão internacional para compras em sites ou estabelecimentos no exterior tanto em moeda estrangeira local, quanto em real.
Sobre o limite de crédito
A utilização do seu cartão até atingir o valor do seu limite de crédito.
O limite de crédito será utilizado com a soma dos valores através dos gastos com o uso do cartão, inclusive o valor total das compras parceladas, entre outros.
Você pode consultar o seu limite de crédito na fatura, no aplicativo ou nos Canais de Atendimento.
Seu limite de crédito poderá ser reduzido. Mas, se isso acontecer, a Itaucard vai te avisar com 30 dias de antecedência.
Você autoriza que a Itaucard aumente o seu limite sempre que um valor maior estiver disponível.
Dessa maneira, você será comunicado se o aumento de limite acontecer. Caso você não queira essa análise
automática, a mesma pode ser cancelada a qualquer momento pelos nossos Canais de Atendimento.
Se você fizer isso, seu limite só será aumentado quando solicitado, e, se aprovado, depois de uma análise de crédito feita pelo emissor.
Sete perguntas e respostas sobre o cartão de crédito Hipercard Itaucard Nacional
O que fazer no caso de perda ou roubo do cartão?
No caso de perda, extravio, furto ou roubo do seu cartão, comunique o Banco do Brasil através dos canais de atendimento para o cancelamento imediato do seu cartão. Caso você não avise, você será responsável pelas operações realizadas por outras pessoas.
Sempre que você comunicar a perda, extravio, furto ou roubo do cartão, a suspensão da cobrança será somente das operações efetuadas por terceiros sem a sua autorização e não autenticadas por senha.
Essa suspensão da cobrança se aplica somente para as operações realizadas no período de 48 (quarenta e oito) horas anteriores à comunicação e que não forem validadas por senha.
Quais são as suas obrigações com os dados pessoais?
Os dados fornecidos por você no momento da solicitação e ativação do cartão são utilizados para sua identificação. É sua responsabilidade fornecer informações verídicas. Você deve manter seus dados cadastrais atualizados e informar a gente se algo mudar.
Como faço para desbloquear o meu cartão?
Mande uma mensagem para o número 4828 com a palavra “desbloquear” e os 4 últimos dígitos do cartão. Exemplo: desbloquear XXXX.
Se preferir, você também pode ligar para a central de atendimento, que efetua o desbloqueio. Para isso, você precisa ter em mãos a senha e o código de segurança do cartão (CVV), que fica no verso do seu cartão.
A senha é enviada para você por SMS, em até 2 dias úteis após a emissão do cartão ou, por carta, em até 10 dias úteis após a emissão do cartão.
Se passou esse prazo, é só ligar para a central de atendimento e pedir uma nova senha. Depois, é só validá-la no caixa eletrônico mais próximo.
O que devo fazer se quiser redefinir a senha do cartão?
Procure um dos canais das centrais de atendimento. Veja as opções abaixo.
3003-3030, capitais e regiões metropolitanas.
0800- 720-3030, demais localidades, somente chamadas de telefone fixo.
Consultas, informações, reclamações e transações de segunda a sábado, das 6h às 22h (exceto feriados nacionais).
SAC 0800-724-4845 Reclamações, cancelamentos e informações gerais, todos os dias, 24h por dia.
Ouvidoria 0800- 570-0011 para o caso de não ficar satisfeito com a solução apresentada, contate a Ouvidoria em dias úteis, das 9h às 18h.
Deficientes auditivos e de fala 0800-724- 4838, atendimento todos os dias, 24h por dia.
Qual a forma mais rápida para consultar o limite do cartão?
Você pode consultar seu limite no aplicativo Itaú Cartões, enviar um SMS para 4828 com a palavra “limite” ou pela Central de Atendimento Cartões Itaú.
O que deve ser feito para solicitar o aumento de limite de crédito?
Para alterar o limite, você pode solicitar pelo aplicativo Itaú Cartões, através da rota: Serviços > Atendimento Digital > Informações e Solicitações > Alterar valor do Limite ou entrar em contato com a Central de Atendimento Cartões Itaú.
Qual o compromisso da Hipercard em relação a mudar o contrato?
Sempre que Hipercard mudar ou atualizar algo no seu contrato, ela vai te comunicar com 15 dias de antecedência. Para concordar, é só continuar a usar normalmente o seu cartão. Se você não concordar, entre em contato pelos Canais de Atendimento.
PONTOS POSITIVOS
Os principais benefícios desse cartão, como comentamos, são as diversas vantagens oferecidas para os clientes assíduos das marcas do Grupo BIG. Além disso, ele possui, também, vantagens garantidas pelo Itaú – banco responsável pela emissão do cartão.
Benefícios com as empresas do Grupo BIG
● Descontos exclusivos com diversos produtos das marcas, de forma que você possa economizar até R$ 200,00;
● Toda semana há uma feira com produtos e descontos exclusivos nas lojas;
● Opções exclusivas de parcelamento: até 15 vezes, sem juros, e depois, no máximo, 30 vezes com juros.
Benefícios Itaú
● Análise emergencial de crédito: caso você ultrapasse seu limite de crédito, seu Itaucard fará uma análise de crédito, em caráter emergencial, para tentar viabilizar sua próxima compra;
● Parcelamento de fatura;
● Parcelamento de compras;
● Cartão virtual;
● Pague suas compras em até 40 dias.
Benefícios Hipercard (bandeira)
Além dos benefícios que citamos até aqui, são oferecidas algumas vantagens pela bandeira Hipercard para o seu cliente. Entretanto, é necessário notar que esses serviços só estão disponíveis mediante contratação.
● Crédito pessoal (empréstimo);
● Seguro “Cartão Protegido Hipercard” e “Seguro Conta Paga Garantida”;
● Outras vantagens são aplicativo exclusivo, fatura digital, controle de gastos e serviços que melhoram a experiência e praticidade do cartão em si.
PONTOS NEGATIVOS
● Sem programa de recompensas;
● Sem cobertura internacional;
● Possui anuidade;
● Não possui programa de descontos na anuidade;
● Bandeira própria (tem menos aceitação).
Como pedir o cartão de crédito Hipercard Itaucard Nacional
Há duas principais formas de contratar esse cartão de crédito: através do site oficial do Itaú Unibanco, com o acesso neste link, pela página oficial do Hipercard clicando aqui, ou em uma de suas agências bancárias.
Caso você opte pela primeira, basta fazer uma simples busca no seu navegador de internet, pelo Hipercard Itaucard Nacional, para encontrar a página oficial de informações desse cartão de crédito.
Assim que acessar a página, poderá notar, ao lado da ilustração do cartão, um card, com os dizeres “Peça já o seu cartão” – inserindo o seu CPF no campo em branco indicado, poderá clicar no botão “Pedir cartão”, que ficará laranja, indicando que a opção estará disponível.
Então, bastará preencher os formulários de contratação do Itaú e enviar sua proposta. Dentro de um prazo de 15 dias seu cartão será enviado, desde que você seja aprovado na análise de crédito da instituição.
Ademais, caso você prefira fazer a solicitação de forma presencial, basta ir até uma das agências do Itaú.
De uma outra forma, caso queira somente entrar em contato com a instituição emissora do cartão, por quaisquer motivos sejam, indicamos os seguintes canais de comunicação abaixo:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4828;
- Demais localidades: 0800 970 4828;
- Para clientes no exterior: 55 11 4004 4828;
- Todas as localidades: 0300 100 1213.
Principais taxas:
● Emissão: gratuita;
● Remissão: R$ 9,90;
● Taxa da função débito: não possui;
● Taxa por saque do cartão (função débito): não possui;
● Taxa por saque do cartão (função crédito): R$ 12,00;
● Taxa por saque internacional (função crédito): não informa.