Sobre a empresa
O Banco Santander é um dos principais bancos brasileiros, sendo particularmente popular dentro da sua categoria, a privada. Geralmente, mencionamos o Santander como sendo o terceiro maior banco da categoria, perdendo apenas para o Bradesco e o Itaú.
Requisitos para solicitar
- Renda mensal:
- Com conta corrente: não exige comprovação de renda;
- Sem conta corrente: R$ 1.045,00.
- Ser aprovado na análise de perfil de crédito, realizada pelo Santander, de acordo com suas próprias políticas e critérios.
O que você precisa saber sobre o uso do cartão?
Compras à vista ou parcelada
Você poderá usar o seu cartão para compras à vista ou parceladas.
As compras poderão ser parceladas pelo próprio estabelecimento no qual você fizer as suas compras ou pelo emissor. Quando o parcelamento for feito pelo emissor, serão cobrados juros sobre o valor da compra e se o IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) for financiado, o valor também será incluído nas parcelas mensais.
As compras são formalizadas com a assinatura do comprovante da operação, a digitação da senha ou a confirmação da operação por meio dos canais eletrônicos (internet ou telefone), e isso comprova a compra.
Pagamento de contas
Caso esteja disponível, você também poderá usar o seu cartão para pagar algumas contas, como água, luz, telefone e boletos de cobrança.
O pagamento de contas está disponível na opção automático, ou seja, após o primeiro cadastro as contas serão lançadas automaticamente todos os meses na sua fatura, ou “avulso”, que consiste no pagamento de uma única conta, lançado apenas uma única vez na sua fatura.
É importante conferir quais contas são contas elegíveis, o que deve ser feito para a contratação e os pagamento nas demais condições de contrato do Santander.
Saques com o cartão de crédito
Se estiver disponível, você pode sacar dinheiro nos caixas eletrônicos habilitados. O valor depende do seu limite, e cada saque passa por uma avaliação, podendo ser autorizado ou não.
É importante ter a ciência de que tarifas, juros e impostos podem ser cobrados sobre o valor sacado desde a data do saque até a data do pagamento da fatura.
O valor total do saque virá lançado na fatura e deverá ser pago, conforme as opções disponibilizadas pelo emissor. Você pode sacar no Brasil e, se o seu cartão for internacional, também no exterior.
Crédito pessoal
É um empréstimo pessoal que, se disponível, você pode contratar por meio dos canais de atendimento do Santander, e o dinheiro cai direto na sua conta.
É importante lembrar que o empréstimo pessoal passará por nossa análise e aprovação de crédito.
No momento da contratação você terá acesso ao demonstrativo do crédito pessoal, confira nele as informações:
- Valor do empréstimo contratado;
- Valor e a quantidade de parcelas;
- Taxa de juros mensal e anual;
- Custo Efetivo Total da operação;
- Tributos devidos;
- Forma de liberação do recurso.
Uso do cartão fora do Brasil
Se o seu cartão for internacional, você pode fazer compras ou saques no exterior, mas não se esqueça de nos avisar com antecedência, cadastrando o “aviso viagem” pelos nossos Canais de Atendimento, antes de utilizar o seu cartão no exterior.
Para a sua segurança, as transações podem ser negadas e o cartão pode ser bloqueado caso a gente identifique algum risco.
Se isso acontecer, você pode ligar na Central de Atendimento Internacional informada no verso do seu cartão, inclusive a cobrar, e pedir o desbloqueio.
Você pode usar o seu cartão internacional para compras em sites ou estabelecimentos no exterior tanto em moeda estrangeira local, quanto em real.
Sobre o limite de crédito
A utilização do seu cartão até atingir o valor do seu limite de crédito.
O limite de crédito será utilizado com a soma dos valores através dos gastos com o uso do cartão, inclusive o valor total das compras parceladas, entre outros.
Você pode consultar o seu limite de crédito na fatura, no aplicativo ou nos Canais de Atendimento.
Seu limite de crédito poderá ser reduzido. Mas, se isso acontecer, o Santander vai te avisar com 30 dias de antecedência.
Você autoriza que o Santander aumente o seu limite sempre que um valor maior estiver disponível.
Dessa maneira, você será comunicado se o aumento de limite acontecer. Caso você não queira essa análise
automática, a mesma pode ser cancelada a qualquer momento pelos nossos Canais de Atendimento.
Se você fizer isso, seu limite só será aumentado quando solicitado, e, se aprovado, depois de uma análise de crédito feita pelo emissor.
Sete perguntas e respostas sobre o cartão Santander SX
O que fazer no caso de perda ou roubo do cartão?
No caso de perda, extravio, furto ou roubo do seu cartão, comunique o Santander através dos canais de atendimento para que o cancelamento imediatamente do seu cartão. Caso você não avise, você será responsável pelas operações realizadas por outras pessoas.
Sempre que você comunicar a perda, extravio, furto ou roubo do cartão, a suspensão da cobrança será somente das operações efetuadas por terceiros sem a sua autorização e não autenticadas por senha.
Essa suspensão da cobrança se aplica somente para as operações realizadas no período de 48 (quarenta e oito) horas anteriores à comunicação e que não forem validadas por senha.
Quais são as suas obrigações com os dados pessoais?
Os dados fornecidos por você no momento da solicitação e ativação do cartão são utilizados para sua identificação. É sua responsabilidade fornecer informações verídicas. Você deve manter seus dados cadastrais atualizados e informar a gente se algo mudar.
Qual o compromisso do Santander em relação a mudar o contrato?
Sempre que o Santander mudar ou atualizar algo no seu contrato, ela vai te comunicar com 15 dias de antecedência. Para concordar, é só continuar a usar normalmente o seu cartão. Se você não concordar, entre em contato pelos Canais de Atendimento.
O que é o programa Vai de Visa?
Com o cartão Santander SX Visa você pode aproveitar as ofertas exclusivas do “Vai de Visa” dentro e fora do Brasil. São diversos benefícios em restaurantes, hotéis, compras e muitos outros serviços. Tudo para você ter uma viagem muito mais divertida e econômica.
Qual o procedimento para aderir a um programa de recompensa?
A adesão ao programa de recompensa é automática, mediante o pagamento da primeira compra realizada na modalidade crédito através do cartão participante e implica na aceitação das condições e normas descritas no regulamento do programa.
Qual a forma de conseguir cartões adicionais?
Você pode conseguir os cartões adicionais livres de anuidade ao acumular R$ 100,00 em compras no total da fatura.
Estenda esses benefícios do seu cartão de crédito para até cinco pessoas do seu relacionamento.
Todos os gastos ficam concentrados na sua fatura, e você ainda pode determinar o limite de crédito para cada um dos adicionais.
Como é feito o pagamento por aproximação?
As compras de até R$200 podem não necessitar de senha. Caso a senha seja solicitada, basta digitar e seguir com a transação.
Se você não quiser aproveitar a função de pagamento por aproximação do seu cartão, fale com seu gerente ou ligue na Central de Atendimento Santander, 4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 702 3535 (demais localidades) e peça para desabilitar essa função do seu cartão.
PONTOS POSITIVOS
Benefícios das bandeiras
Os principais benefícios do cartão, com exceção de algumas facilidades e serviços em geral oferecidos pelo Santander, são os da sua bandeira; sendo que ele pode ser contratado como um cartão Visa Platinum ou Mastercard Platinum.
Recomendamos o cartão na bandeira Visa, já que ele oferece serviços que melhoram as experiências e viagens e protegem as compras do cartão, enquanto o Mastercard oferece somente serviços para suas viagens e experiências.
Os benefícios Visa Platinum são:
● Vai de Visa;
● Visa Causas;
● Visa Airport Companion;
● Visa Luxury Hotel Collection;
● Emergência Médica Internacional;
● Visa Médico Online;
● Serviço de Saque Emergencial;
● Substituição Emergencial de Cartão;
● Proteção de Compra;
● Proteção de Preços;
● Garantia Estendida Original;
● Click to Pay.
Já os oferecidos pelo Mastercard, na variante Platinum, são:
● Priceless Cities;
● Mastercard Travel Rewards;
● Mastercard Airport Concierge;
● Assistência Global de Emergência;
● Mastercard Platinum Concierge;
● Seguro Médico em Viagens: Masterassist Plus;
● MasterSeguro de Automóveis;
● Mastercard Surpreenda;
● Ofertas Especiais Mastercard;
● Surpreenda Restaurantes;
● Isenção de Rolha.
Benefícios Santander
● Cartão virtual;
● Santander Pass;
● Descontos e cashback na Loja Esfera;
● Parcelamento da fatura em até 24 vezes;
● Compatibilidade com o Samsung Pay;
● Atualização automática de pagamentos recorrentes;
● Até 5 cartões adicionais, com os mesmos benefícios do cartão titular;
● Tecnologia Contactless (pagamento por aproximação);
● Seguro cartão Protegido (mediante assinatura).
PONTOS NEGATIVOS
● Possui anuidade;
● Não oferece programa de relacionamento.
Como pedir o cartão de crédito Santander SX
Existem diversas maneiras de solicitar um cartão de crédito do Santander. As duas que exploraremos aqui são: via página oficial do cartão e através de uma das agências da instituição.
Para solicitar através do site, basta clicar aqui.
Você saberá que está na página certa, quando acessar uma página que possui um card que ocupa toda a parte direita da tela do seu computador, de cima a baixo.
Logo no final desse card, você poderá notar, em um quadrado vermelho, a opção “Pedir Cartão + Conta”. Depois, bastará preencher os formulários solicitados pelo Santander.
Como alterna, você também pode solicitar esse cartão de crédito em uma das agências do Santander – sendo que essa é a única opção possível para quem deseja um Santander SX Mastercard Platinum.
Você pode encontrar a agência mais próxima no mapa de agências do Santander. Também é possível tirar outras dúvidas que você ainda possa ter sobre o cartão, junto ao atendimento da instituição.
Outra opção, caso você queira entrar em contato com o Santander, é telefonar para a instituição. Confira seus principais canais de atendimento abaixo:
Central de Atendimento Santander
- 4004 3535: Capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 702 3535: Demais localidades;
- 0800 723 5007: Pessoas com deficiência auditiva e de fala;
SAC Santander
- 0800 762 7777: Capitais e regiões metropolitanas;
- 55 11 3012 3336: Exterior;
- 0800 771 0401: Pessoas com deficiência auditiva e de fala;
Ouvidoria Santander
- 0800 726 0322;
- 0800 771 0301: Pessoas com deficiência auditiva e de fala.
Principais taxas:
● Anuidade: 12 vezes de R$ 33,25 (titular) e 12 vezes de R$ 16,67 (para cada adicional);
Além disso, é interessante notar que, caso você atinja um gasto mensal no cartão de crédito, superior a R$ 100,00, você será isento do pagamento da parcela, para aquele mês da anuidade – isso vale tanto para o cartão titular quanto para os cartões adicionais.
O mesmo vale para o cadastro das chaves PIX – CPF e número de telefone celular.
● Emissão: não informa;
● Remissão: R$ 7,90 por evento;
● Taxa da função débito: não cobra;
● As taxas cobradas para sacar e a quantidade de vezes que poderá ser sacado, irá depender do seu vínculo (tipo de conta) com o Santander.